Ansvarlig spilling

Hos Energy Casino er vi opptatt av å tilby et trygt og ansvarlig spillmiljø for alle spillerne våre. Vi vet at spilleproblemer kan få alvorlige økonomiske og følelsesmessige konsekvenser. Derfor tilbyr vi en rekke verktøy og støttetilbud som kan hjelpe deg med å beholde kontrollen.

Innskuddsgrenser

Du kan sette innskuddsgrenser for å begrense hvor mye du kan bruke på Energy Casino i en bestemt periode. Følg disse trinnene:

1. Logg inn på kontoen din
2. Gå til delen for ansvarlig spilling
3. Klikk på «Angi innskuddsgrense»
4. Velg grense og periode (for eksempel daglig, ukentlig eller månedlig)
5. Bekreft valget ditt

Spillepauser

Hvis du føler at du trenger en pause fra spillingen, kan du aktivere en spillepause på kontoen din. Da får du ikke tilgang til Energy Casino i en angitt periode:

1. Logg inn på kontoen din
2. Gå til delen for ansvarlig spilling
3. Klikk på «Selvekskludering»
4. Velg hvor lenge pausen skal vare (for eksempel 24 timer, 7 dager eller lenger)
5. Bekreft valget ditt

Selvekskludering

Hvis du føler at du har et spilleproblem og trenger å ta en permanent pause fra Energy Casino, kan du selvekskludere kontoen din:

1. Logg inn på kontoen din
2. Gå til delen for ansvarlig spilling
3. Klikk på «Selvekskludering»
4. Velg hvor lenge du vil være ekskludert (for eksempel 6 måneder eller lenger)
5. Bekreft valget ditt

Betenkningstid

Hvis du trenger en pause fra spillingen, men ikke vil selvekskludere deg, kan du aktivere en betenkningstid på kontoen din:

1. Logg inn på kontoen din
2. Gå til delen for ansvarlig spilling
3. Klikk på «Betenkningstid»
4. Velg hvor lenge du vil være ekskludert (for eksempel 24 timer eller 7 dager)
5. Bekreft valget ditt

Støtteorganisasjoner

Hvis du sliter med spilleproblemer, anbefaler vi at du søker hjelp hos en anerkjent støtteorganisasjon:

• Gamblers Anonymous: Et globalt nettverk av selvhjelpsgrupper for personer som er berørt av spilleproblemer.
• GamCare: En britisk veldedighetsorganisasjon som tilbyr råd og veiledning om ansvarlig spilling.
• National Center for Responsible Gaming (NCRG): En amerikansk organisasjon som fremmer forskning, opplæring og bevissthet rundt spilleproblemer.

Du finner lenker til disse organisasjonene i delen for ansvarlig spilling på kontoen din.

Verktøy for ansvarlig spilling

Vi tilbyr også en rekke verktøy som kan hjelpe deg med å beholde kontrollen:

• Kontohistorikk: Se transaksjonene og spillaktiviteten din.
• Saldooversikt: Hold oversikt over saldoen og transaksjonsgrensene dine.
• Spillgrenser: Sett grenser for hvor mye du kan bruke på bestemte spill.
• Realitetssjekk: Få påminnelser om hvor lenge du har spilt.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte kundestøtten vår. Vi er her for å hjelpe deg med å spille trygt og samtidig ha glede av Energy Casino.