Gioco responsabile

In Energy Casino, ci impegniamo a offrire a tutti i nostri giocatori un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Sappiamo che il gioco problematico può avere gravi conseguenze, sia finanziarie sia emotive. Per questo mettiamo a disposizione una serie di strumenti e servizi di supporto per aiutarti a mantenere il controllo.

Limiti di deposito

Puoi impostare dei limiti di deposito per limitare l’importo che puoi spendere su Energy Casino in un determinato periodo. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account
2. Vai alla sezione Gioco responsabile
3. Fai clic su "Imposta limite di deposito"
4. Scegli il limite e il periodo (ad esempio, giornaliero, settimanale o mensile)
5. Conferma la tua scelta

Pause temporanee

Se senti di aver bisogno di una pausa dal gioco, puoi attivare una pausa temporanea sul tuo account. In questo modo non potrai accedere a Energy Casino per un periodo di tempo prestabilito:

1. Accedi al tuo account
2. Vai alla sezione Gioco responsabile
3. Fai clic su "Autoesclusione"
4. Scegli la durata della pausa (ad esempio, 24 ore, 7 giorni o più)
5. Conferma la tua scelta

Autoesclusione

Se ritieni di avere un problema con il gioco e hai bisogno di allontanarti da Energy Casino in modo permanente, puoi autoescludere il tuo account:

1. Accedi al tuo account
2. Vai alla sezione Gioco responsabile
3. Fai clic su "Autoesclusione"
4. Scegli la durata dell’esclusione (ad esempio, 6 mesi o più)
5. Conferma la tua scelta

Periodi di pausa

Se hai bisogno di una pausa dal gioco ma non vuoi autoescluderti, puoi attivare un periodo di pausa sul tuo account:

1. Accedi al tuo account
2. Vai alla sezione Gioco responsabile
3. Fai clic su "Periodo di pausa"
4. Scegli la durata dell’esclusione (ad esempio, 24 ore o 7 giorni)
5. Conferma la tua scelta

Organizzazioni di supporto

Se hai difficoltà legate al gioco problematico, ti consigliamo di rivolgerti a un’organizzazione di supporto affidabile:

• Gamblers Anonymous: una rete globale di gruppi di auto-aiuto per le persone colpite dal gioco problematico.
• GamCare: un’organizzazione benefica con sede nel Regno Unito che offre consulenza e supporto sul gioco responsabile.
• National Center for Responsible Gaming (NCRG): un’organizzazione con sede negli Stati Uniti che promuove la ricerca, l’istruzione e la sensibilizzazione sul gioco problematico.

Puoi trovare i link a queste organizzazioni nella sezione Gioco responsabile del tuo account.

Strumenti per il gioco responsabile

Offriamo inoltre una serie di strumenti per aiutarti a mantenere il controllo:

• Cronologia dell’account: consulta le tue transazioni e la tua attività di gioco.
• Gestione del saldo: tieni sotto controllo il saldo e i limiti delle transazioni.
• Limiti di gioco: imposta limiti all’importo che puoi spendere per giochi specifici.
• Promemoria: ricevi avvisi sul tempo trascorso a giocare.

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a giocare in sicurezza e divertirti su Energy Casino.